作為數(shù)百、數(shù)千甚至萬計部件組成的機(jī)械類產(chǎn)品,潤滑油在農(nóng)機(jī)作業(yè)過程中有著不可替代的保護(hù)、減少摩擦等多種功能,按照專業(yè)學(xué)術(shù)定義,潤滑油是指涂在設(shè)備運(yùn)動部分表面的油狀液體,主要用于減少運(yùn)動部件表面間的摩擦,起到冷卻、密封、防腐、防銹、絕緣、功率傳送、清洗雜質(zhì)等作用,其廣泛應(yīng)用于各類機(jī)械設(shè)備。農(nóng)業(yè)機(jī)械作為我國機(jī)械行業(yè)的一大分支,自2009年補(bǔ)貼政策實(shí)施以來,實(shí)現(xiàn)了超常規(guī)快速發(fā)展,2012年整體規(guī)模達(dá)到全球第一,其中動力機(jī)械占據(jù)了農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)的三分之二的份額,隨著裝備技術(shù)的不斷提升,我國農(nóng)機(jī)潤滑油需求量持續(xù)增長,成為全球農(nóng)機(jī)潤滑油主要市場之一。
中國巨大的市場以及廣闊的發(fā)展前景,引來了殼牌、美孚等國際潤滑油品牌,與昆侖、長城、統(tǒng)一等國內(nèi)品牌共同服務(wù)于汽車、工程機(jī)械、農(nóng)機(jī)等多種行業(yè),貢獻(xiàn)于中國潤滑油市場的發(fā)展和繁榮。為深入了解國內(nèi)農(nóng)機(jī)潤滑油發(fā)展?fàn)顩r、存在問題及發(fā)展趨勢,客觀評估農(nóng)機(jī)企業(yè)、用戶等目標(biāo)對象對潤滑油市場的品牌認(rèn)知度,農(nóng)機(jī)1688網(wǎng)組織相關(guān)人員深入企業(yè)、市場、用戶進(jìn)行了一次全面調(diào)研,總結(jié)市場現(xiàn)存利弊,探究農(nóng)機(jī)潤滑油運(yùn)維的未來發(fā)展方向。
時光荏苒,日月如梭,站在今天的時間節(jié)點(diǎn)上,讓我們共同回眸到2004年,這一年,國家拿出4000萬元資金用于糧食主產(chǎn)區(qū)16個省(市區(qū))66個縣的農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼,此后的12年,國家逐年加大“三農(nóng)”惠農(nóng)扶持力度,政策紅利逐年增加,激發(fā)了農(nóng)村市場對農(nóng)機(jī)的巨大需求,整體市場發(fā)展進(jìn)入了超常規(guī)發(fā)展的快車道,中國農(nóng)機(jī)行業(yè)走過了被業(yè)界公認(rèn)的“黃金十年”,2012年國內(nèi)農(nóng)機(jī)整體規(guī)模突破3000億元,成為全球第一,近兩年,國內(nèi)農(nóng)機(jī)市場進(jìn)入深度調(diào)整階段,雖整體發(fā)展速度放緩,但是2016年整體規(guī)模仍然達(dá)到了4516.39億元。
農(nóng)機(jī)潤滑油市場也是跟隨著中國農(nóng)機(jī)市場發(fā)展一路高歌,迅猛提升,與此同時,在消費(fèi)需求和節(jié)能環(huán)保升級的要求下,國內(nèi)農(nóng)機(jī)潤滑油產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)由粗放到集約、由價格競爭到價值競爭等鮮明特點(diǎn),本網(wǎng)站立足市場實(shí)際,結(jié)合綜合調(diào)研結(jié)論,對農(nóng)機(jī)潤滑油運(yùn)維及銷售市場作如下三點(diǎn)闡述。
一、需求空間大,品牌效應(yīng)強(qiáng),“品質(zhì)”和“性價比”是共同關(guān)注的焦點(diǎn)。
(一)農(nóng)機(jī)市場提升空間,催生對潤滑油的巨大需求。
眾所周知,糧食安全關(guān)系到國家安全,農(nóng)業(yè)發(fā)展離不開機(jī)械化,目前國內(nèi)農(nóng)業(yè)正處于化肥化向機(jī)械化過渡的關(guān)鍵時期,國內(nèi)整體耕種收機(jī)械化水平為65%,與國外發(fā)達(dá)國家水平差距不小,與此同時,國內(nèi)機(jī)械化程度不平衡的現(xiàn)狀廣泛存在,如小麥機(jī)械化率超過96%,而甘蔗機(jī)收率不足12%,水稻機(jī)插率僅40%,玉米機(jī)械收獲率65%……在農(nóng)機(jī)具配套比例上,國外發(fā)達(dá)國家為1:6,我國尚不到1:2;在糧食烘干環(huán)節(jié),國外發(fā)達(dá)國家機(jī)械化烘干水平超過90%,而我國目前糧食機(jī)械化烘干水平不足10%……再者,畜牧養(yǎng)殖環(huán)節(jié),受生活習(xí)慣影響,國外發(fā)達(dá)國家在牧草收獲、飼料加工、禽舍管理設(shè)備、擠奶等全程機(jī)械化高度發(fā)達(dá),而我國尚處于初級抑或中級機(jī)械化發(fā)展階段……農(nóng)業(yè)機(jī)械化短板仍要補(bǔ)齊,設(shè)備更型換代和剛性需求大量存在。
在國家工業(yè)和信息化部發(fā)布的《農(nóng)機(jī)裝備發(fā)展行動方案(2016-2025)》中,提出到2020年,農(nóng)機(jī)裝備品類基本齊全,關(guān)鍵零部件自給率達(dá)到50%左右;拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)等重點(diǎn)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品可靠性較“十二五”提升50%以上;全國農(nóng)作物耕種收綜合機(jī)械化率達(dá)到70%,由此可見,農(nóng)機(jī)市場發(fā)展空間巨大。據(jù)統(tǒng)計,目前我國大中型拖拉機(jī)、收獲機(jī)械等主機(jī)產(chǎn)品保有量分別達(dá)到650萬臺、200余萬臺左右,農(nóng)機(jī)后市場形成維修、配件、租賃、二手機(jī)服務(wù)、再制造等系列產(chǎn)業(yè)鏈,預(yù)計具有年不低于4000億元的規(guī)模經(jīng)營價值,以此據(jù)測算,農(nóng)機(jī)潤滑油市場需求價值接近百億元,發(fā)展空間巨大。
(二)不唯低價格,品質(zhì)和性價比是農(nóng)機(jī)客戶權(quán)衡潤滑油的關(guān)鍵因素。
通過調(diào)研樣本統(tǒng)計,我們發(fā)現(xiàn)60%的客戶認(rèn)為不是所有品牌的潤滑油(潤滑脂)提供相同或者非常相似的性能水平,40%的客戶認(rèn)為所有品牌提供功能都類似,這說明農(nóng)機(jī)相關(guān)人員對潤滑油的品牌認(rèn)知正處于提升階段。調(diào)研中同時發(fā)現(xiàn)客戶在選擇潤滑油或潤滑脂時,考慮因素的比重前三為:降低維修成本、提高生產(chǎn)效率和成本低,比重分別為30%、28%和22%,同時基于排放標(biāo)準(zhǔn)控制的考慮,對于減少排放量因素關(guān)注比重占到12%。通過以上兩點(diǎn),我們可以得出結(jié)論,農(nóng)機(jī)用戶對潤滑油的品牌關(guān)注度處于基本成型且持續(xù)提升階段,對潤滑油所發(fā)揮的保護(hù)、增效、減少故障的基本功能期望值較高,同時關(guān)注價格和排放標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)標(biāo),整體來看,用性價比來概括較為恰當(dāng)。
不管是何種產(chǎn)業(yè),隨著市場競爭本質(zhì)的回歸,產(chǎn)品日益成為競爭的核心,產(chǎn)品品質(zhì)不過硬,將無法在市場立足,這已經(jīng)成為了行業(yè)內(nèi)的共識,在此基礎(chǔ)上,越來越多的企業(yè)認(rèn)識到價值競爭取代價格競爭的必要性,轉(zhuǎn)化在產(chǎn)品上,就是要千方百計提升產(chǎn)品的性價比,通俗講就是既要產(chǎn)品好,又要價格低。在調(diào)研中,有超一半的農(nóng)機(jī)客戶認(rèn)為國內(nèi)外性價比較高的潤滑油品牌分別是殼牌和昆侖(這種認(rèn)知僅限于本次農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)潤滑油需求調(diào)研,不代表行業(yè)排名)。
二、國內(nèi)外知名品牌同臺競技,銷售模式迅速創(chuàng)新升級。
(一)多種品牌同臺競技,搶占市場施展“十八般武藝”。
近年來,美孚、殼牌、長城、昆侖、統(tǒng)一等國內(nèi)外石化領(lǐng)軍品牌積極切入中國農(nóng)機(jī)用油市場,主要占據(jù)了中高端產(chǎn)品需求;中國一拖、雷沃重工、約翰迪爾等各主機(jī)廠家紛紛推出自己的專用油系列產(chǎn)品,具有較高的性價比;數(shù)百家小微農(nóng)機(jī)潤滑企業(yè)通過專業(yè)制造、貼牌維持企業(yè)正常的發(fā)展,不同制造能力、不同產(chǎn)業(yè)定位的農(nóng)機(jī)潤滑油企業(yè),為搶占更多的份額上演著你追我趕的競爭大劇。
從整體調(diào)研情況來看,跨國公司和國內(nèi)大品牌潤滑油企業(yè)重點(diǎn)選擇和國內(nèi)大型農(nóng)機(jī)企業(yè)合作,通過與主機(jī)企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,進(jìn)一步開拓發(fā)展空間,并通過實(shí)施產(chǎn)品設(shè)計、制造和銷售一體化研發(fā),提供一攬子農(nóng)業(yè)裝備潤滑油解決方案,更好地服務(wù)市場、滿足用戶需求。如殼牌全面推出工業(yè)設(shè)備的總擁有成本(TCO)方案,具有一定的輻射度,得到了雷沃重工、山東五征、東風(fēng)農(nóng)機(jī)等使用企業(yè)的高度認(rèn)可,殼牌專業(yè)人士表示,殼牌致力于幫助客戶尋找降本增效的有效途徑,通過TCO總擁有成本理念的應(yīng)用,殼牌在全球已幫助客戶節(jié)省了1.39億美元,在未來5—10年里,殼牌將更加關(guān)注潤滑油的效率性、經(jīng)濟(jì)性,關(guān)注產(chǎn)品更卓越的抗氧化性、耐磨性、穩(wěn)定性,來幫助工業(yè)設(shè)備延長壽命,提高效能和產(chǎn)能,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)與綠色生態(tài)式發(fā)展。
(二)與農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)同步,高、低端產(chǎn)品兩級分化明顯,銷售模式細(xì)化升級。
針對國內(nèi)農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)區(qū)域發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,業(yè)內(nèi)有“三快三慢”的說法,即平原地區(qū)快、丘陵山區(qū)慢;東部和北方快,西部和南方慢;旱地快、水田慢。在調(diào)研過程中,我們發(fā)現(xiàn)新疆、東北、華北等機(jī)械化程度高、高端農(nóng)機(jī)銷售集中的區(qū)域,高端潤滑油品牌銷量占比較大;機(jī)械化程度較低、小型農(nóng)機(jī)為主的區(qū)域,品牌認(rèn)知度也不是很高。針對這種現(xiàn)狀,潤滑油企業(yè)也是采取了市場細(xì)分、區(qū)別性進(jìn)行產(chǎn)品投放的策略,銷售模式日趨多樣化,整體來看,農(nóng)機(jī)制造企業(yè)主要采取主機(jī)產(chǎn)品和服務(wù)備件、潤滑油等一體化銷售的模式,多渠道開展客戶體驗(yàn);主要潤滑油企業(yè)則借助全國農(nóng)機(jī)展會、“三夏”服務(wù)、區(qū)域性推廣演示等針對性進(jìn)行用戶體驗(yàn)與產(chǎn)品推廣。為了實(shí)現(xiàn)差別化營銷,一些優(yōu)秀農(nóng)機(jī)潤滑油企業(yè)主動為客戶算經(jīng)營細(xì)賬,幫助用戶獲取最佳收益,如殼牌通過TCO將所有成本串聯(lián)起來,從設(shè)備全生命周期的角度出發(fā),革新設(shè)備潤滑運(yùn)維理念,幫助企業(yè)降低成本,創(chuàng)造效率,這也正迎合了客戶需求。
通過整體調(diào)研分析,我們發(fā)現(xiàn),農(nóng)機(jī)潤滑油產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了三大發(fā)展特點(diǎn),一是從需求類型看,專用油的需求量和比重在逐漸升高,終端用戶購買需求量超越農(nóng)機(jī)制造企業(yè)需求量;二是從消費(fèi)區(qū)域看,華北、華東、東北、西北地區(qū)需求較大,主要潤滑油制造企業(yè)主要集中在交通便利、市場前沿的華東、中南地區(qū);三是從銷售類型看,跨國公司基本壟斷國內(nèi)高端潤滑油市場,國內(nèi)潤滑油企業(yè)主要占據(jù)著中低端潤滑油市場。
三、與農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)無縫對接,潤滑油企業(yè)需進(jìn)一步協(xié)同作戰(zhàn)。
(一)客戶潤滑油管理專業(yè)知識培訓(xùn)需進(jìn)一步加強(qiáng)。
通過調(diào)研,客戶在潤滑油管理面臨的最大挑戰(zhàn)選項(xiàng)中,其中“對潤滑油管理專業(yè)性知識不足”比重占到了40%,其次是“客戶從潤滑油企業(yè)獲得的技術(shù)支持少”比重占到了25%,這足以說明廠商對接中,專業(yè)知識培訓(xùn)存在不足。客戶專業(yè)知識不足,就必然導(dǎo)致了對潤滑油管理方式影響生產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)重程度的統(tǒng)計比重情況,比如意外停機(jī)占比30%,設(shè)備維護(hù)20%,時間損失占15%。
由于農(nóng)業(yè)機(jī)械具有作業(yè)時間比較集中的行業(yè)特點(diǎn),設(shè)備潤滑效果至關(guān)重要,一旦停機(jī)就面臨著維修,影響農(nóng)時作業(yè)。因此,潤滑油企業(yè)對于客戶的專業(yè)培訓(xùn)必須加強(qiáng),一是對農(nóng)機(jī)制造企業(yè),從存放、管理、使用等環(huán)節(jié)予以強(qiáng)化性專業(yè)對接;二是對農(nóng)機(jī)用戶,協(xié)同或委托農(nóng)機(jī)企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn),尤其是強(qiáng)調(diào)定時、定量潤滑、按季節(jié)使用不同性能的潤滑油等知識培訓(xùn)。
(二)產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)同性需進(jìn)一步強(qiáng)化。
近年來,農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展,產(chǎn)品不斷升級換代,對潤滑油的抗氧化性、抗磨性、耐高溫和清凈分散性等技術(shù)要求越來越高,能夠提供高端潤滑油的企業(yè)主要集中在國外和國內(nèi)一線品牌,價格相對較高,絕大多數(shù)潤滑油企業(yè)沒有系統(tǒng)地針對不同農(nóng)機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)備運(yùn)維TCO( 總擁有成本)分析,性價比高的潤滑油品牌較少,與國內(nèi)農(nóng)機(jī)行業(yè)需求同步性較差,與此同時,國內(nèi)二、三線潤滑油品牌已經(jīng)進(jìn)入了同質(zhì)化的價格競爭,產(chǎn)品品質(zhì)一般。
加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)對接、增強(qiáng)專業(yè)知識培訓(xùn)、搭建深度合作,將是后續(xù)農(nóng)機(jī)企業(yè)和油脂企業(yè)協(xié)同發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn),也是趨勢和方向。
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