1月17日，內(nèi)蒙古自治區(qū)烏海市工商局烏達(dá)分局三道坎工商所接到消費(fèi)者趙某投訴：稱其在烏達(dá)區(qū)解放南路一汽車修理部修理豐田汽車，經(jīng)多次維修，消費(fèi)者正常接車；在上路幾天后汽車正常行駛在烏達(dá)區(qū)廣場(chǎng)路時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)抱死，無法啟動(dòng)，消費(fèi)者找到修理部老板協(xié)商未果后，遂投訴到三道坎工商所。

接到投訴后，工商所執(zhí)法人員立即開展調(diào)查，在汽車修理部了解了消費(fèi)者修車的整個(gè)過程，并對(duì)修理部使用的配件、機(jī)油進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)修理部銷售的機(jī)油存在質(zhì)量差的嫌疑。

了解情況后工商人員對(duì)投訴雙方進(jìn)行調(diào)解，在事實(shí)清楚、證據(jù)無異議的情況下，修理部老板同意賠償消費(fèi)者現(xiàn)金1000元，消費(fèi)者另外找汽車修理部對(duì)汽車進(jìn)行維修。目前執(zhí)法工商人員對(duì)修理部銷售的機(jī)油進(jìn)行立案調(diào)查。