中國 成都，2016年6月14日—— 買車或許是一瞬間的決定，但買車之后的保養(yǎng)可是一個長久的課題。選擇一家好的車養(yǎng)護店，遇到一位值得信賴的維修技師，可以說是廣大車主最大的心愿了。秉著更好服務廣大消費者的承諾，埃克森美孚始終致力于強化和提升美孚1號車養(yǎng)護技師的專業(yè)技能和服務水平。6月14日，2016年度“美孚1號車養(yǎng)護技能大師賽”在成都圓滿落幕，由全國近1300家美孚1號車養(yǎng)護店選拔而出的26位精英技師參與了本屆大師賽。在經(jīng)歷筆試、案例分享、30項專業(yè)檢測實操以及場景模擬演練四個決賽環(huán)節(jié)的比拼后，來自成都66號修車行的技師尚三最終脫穎而出，最終獲得2016年度冠軍殊榮。

2016美孚1號車養(yǎng)護技能大師賽冠軍- 成都66號修車行 尚三（最右）

“美孚1號車養(yǎng)護技能大師賽” 已成功舉辦七屆，通過這個平臺，埃克森美孚不僅對技師進行充分全面的考核，更為他們提供了切磋技藝、一展風采的舞臺。值得一提的是，本屆大師賽首次在西南地區(qū)舉辦，參加決賽的不乏來自廣西、云南與四川當?shù)氐募紟煟宫F(xiàn)了西南地區(qū)美孚1號車養(yǎng)護技師的高水平。埃克森美孚（中國）投資有限公司車用潤滑油西南區(qū)經(jīng)理歐陽倩女士在開幕式上表示：“隨著中國汽車后市場競爭的愈演愈烈，消費者對汽車保養(yǎng)的要求也越來越高。如今，我們在中國市場已建立了近1300家美孚1號車養(yǎng)護網(wǎng)店，希望借此向消費者傳播我們專業(yè)的形象，提供精湛的技術(shù)與優(yōu)質(zhì)服務。毋庸置疑，技師是其中非常重要的一環(huán)。針對美孚1號車養(yǎng)護技師，我們制定了一套完善的培訓計劃，包括網(wǎng)絡及線下的培訓課程等。而今天正是這些精英技師們展現(xiàn)培訓成果，切磋交流，共同提高的最佳平臺。”

埃克森美孚（中國）投資有限公司車用潤滑油西南區(qū)經(jīng)理歐陽倩女士

為期一天的大師賽分為筆試、案例分享、30項專業(yè)檢測實操以及場景模擬演練四個部分，這讓我們了解到，原來做一名優(yōu)秀的車養(yǎng)護技師，光靠動手能力是遠遠不夠的，頭腦、應變能力、甚至口才都缺一不可。

“美孚1號車養(yǎng)護技能大師賽”筆試

首先開始的筆試環(huán)節(jié)考驗了技師的專業(yè)理論知識，此后的案例分享則一改現(xiàn)場緊張嚴肅的氣氛，參賽技師們紛紛拿出自己在工作中的成功案例與同仁們分享，怎樣為客戶用最省錢的方式解決車輛維修問題，如何費盡心思尋找問題源頭……這些或相似或完全不同的工作經(jīng)歷時而博來會心一笑，時而激起熱烈的討論，在驚訝于技師們口才的同時，不禁為他們的工作熱情折服。

參賽技師分享自己工作中的成功案例

作為美孚１號車養(yǎng)護店的特色服務，30項專業(yè)檢測實操是比賽的核心環(huán)節(jié)。美孚1號車養(yǎng)護專業(yè)檢查30項包括了駕駛室及車身部分、發(fā)動機艙部分、底盤部分，每一項檢測都有嚴格的順序及動作規(guī)范，技師們在評委的悉心考察下從容應對，以嚴謹認真的態(tài)度“照顧”到每一個細節(jié)，展現(xiàn)從日常工作中沉淀下來的專業(yè)經(jīng)驗與技能。 

參賽技師展示美孚1號30項專業(yè)檢測流程

通過前三項測試的選拔，最終有五位晉級技師進入到最終的銷售場景模擬演練比拼。技師們將面對不同職業(yè)、年齡和性格的首次或二次進店客戶的場景，深度考察技師的客戶溝通能力，讓溝通更專業(yè)、更有效、更貼心。 

晉級技師現(xiàn)場進行銷售場景模擬

在一天漫長的考核后，由評委評選出了本屆大師賽的冠亞季軍。他們分別來自成都66號修車行、杭州余杭區(qū)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)叁車汽車快修店、以及云南邦尼森5S名車維修中心。連續(xù)舉辦了八屆的“美孚1號車養(yǎng)護技能大賽”展現(xiàn)了埃克森美孚對廣大技師的重視、關(guān)懷與肯定。為技師營造愉快向上的工作環(huán)境，也必然能為廣大車主提供更專業(yè)的服務體驗。

埃克森美孚領(lǐng)導與全體參賽技師合影

美孚1號自1974年誕生以來，已陸續(xù)贏得了保時捷、梅賽德斯AMG、上汽通用別克、阿斯頓•馬丁等知名汽車制造廠商的認可，以其優(yōu)秀的性能為廣大車主的愛車提供卓越保護。除了產(chǎn)品本身，在專業(yè)汽車養(yǎng)護領(lǐng)域，埃克森美孚也始終保持著市場領(lǐng)先地位。通過在全國各地陸續(xù)展開的豐富多樣的技師培訓，美孚1號車養(yǎng)護致力于幫助每一位顧客都可以享用到來自美孚1號技師對車輛的全面檢測和養(yǎng)護。目前，美孚1號車養(yǎng)護網(wǎng)絡在全國擁有1300家店，即使遠至西藏拉薩消費者都可以獲得美孚1號技師的專業(yè)服務。

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100多年來，眾多客戶一直信賴埃克森美孚的潤滑油。埃克森美孚在全世界近200個國家和地區(qū)銷售產(chǎn)品，其產(chǎn)品以高效、創(chuàng)新、專業(yè)而著稱。作為合成潤滑油領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)先者，埃克森美孚可為汽車、商業(yè)及工業(yè)部門提供門類齊全的潤滑油產(chǎn)品。埃克森美孚認識到商業(yè)成功與社會責任密不可分，因此，在業(yè)務所在地為當?shù)厣鐓^(qū)提供密切支持，并保證遵守極高的道德標準及當?shù)胤煞ㄒ?guī)，尊重當?shù)睾退趪奈幕榉奖闫鹨姡褂昧?ldquo;埃克森美孚”一詞，可用來指埃克森美孚公司或其任何關(guān)聯(lián)公司。

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作為世界領(lǐng)先的全合成機油，美孚1號™潤滑油擁有多重Anti-wear抗磨損專有技術(shù)，性能卓越。美孚1號憑借Anti-wear抗磨損專有技術(shù)達到或超越部分汽車制造商的嚴苛標準，即便在嚴苛條件下仍然提供卓越的發(fā)動機抗磨損保護。美孚1號良好的低溫流動性在嚴苛溫度下給予關(guān)鍵發(fā)動機部件卓越保護，從而優(yōu)化發(fā)動機性能表現(xiàn)，延長發(fā)動機使用壽命。欲了解更多關(guān)于美孚1號以及其它埃克森美孚潤滑油的信息，敬請訪問：mobil1.com.cn

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