6月23日中午消息，針對(duì)近期《多家潤(rùn)滑油：京東無(wú)正式授權(quán)》報(bào)道，新浪科技向京東方面求證了解到，京東目前已聯(lián)系了殼牌中國(guó)，并積極配合立即將疑似問(wèn)題產(chǎn)品下架。經(jīng)查，京東此款產(chǎn)品是海外直采產(chǎn)品，系從有授權(quán)的海外供應(yīng)商采購(gòu)并合法進(jìn)口，擁有相關(guān)的資質(zhì)證明文件。

據(jù)了解，近期有消費(fèi)者反映稱在使用從京東商城購(gòu)買的美孚產(chǎn)品，以及京東海外直采的多個(gè)品牌潤(rùn)滑油的過(guò)程中，明顯感覺(jué)與原來(lái)正常渠道購(gòu)買的同款產(chǎn)品不一致，出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)噪音大、油耗偏高、發(fā)動(dòng)機(jī)報(bào)警等等問(wèn)題。

此外，美孚中國(guó)公司、嘉實(shí)多中國(guó)的客服以及殼牌中國(guó)的官方發(fā)言人先后表示，沒(méi)有授權(quán)京東銷售相關(guān)產(chǎn)品，并稱“只對(duì)正規(guī)渠道產(chǎn)品負(fù)責(zé)！”

針對(duì)上述問(wèn)題，新浪科技向京東商城方面求證獲悉，京東當(dāng)前已聯(lián)系殼牌中國(guó)，并積極配合立即將疑似問(wèn)題產(chǎn)品下架。京東表示，經(jīng)查驗(yàn)，京東此款產(chǎn)品是海外直采產(chǎn)品，系從有授權(quán)的海外供應(yīng)商采購(gòu)并合法進(jìn)口，擁有相關(guān)的資質(zhì)證明文件，“京東積極和品牌方合作，配合品牌方打擊假冒侵權(quán)的行動(dòng)并積極探討進(jìn)一步的合作”。

值得一提的是，京東CEO劉強(qiáng)東曾多次向外界表示，要堅(jiān)決杜絕假貨問(wèn)題，并稱京東制定了一系列措施對(duì)供應(yīng)商的商品供應(yīng)鏈條進(jìn)行監(jiān)管，保障商品的資質(zhì)與來(lái)源正規(guī)可靠。