時下正值春耕生產大忙季節,各種大小農機具紛紛“閃亮登場”,廣西來賓石油搶抓有利時機,通過“品牌推介、免費更換、服務上門”等舉措,讓長城潤滑油成為廣大農民朋友信賴的品牌,開足馬力助力春耕生產。
品牌推介贏得信任。眾所周知,長期使用質量不好的潤滑油,肯定會對發動機、齒輪等產生不良影響。該公司要求各站員工換位思考,站在農民朋友的角度考慮問題,積極宣傳長城潤滑油的優越性,將道理講深講透。“作為中國最大的潤滑油品牌,長城潤滑油嚴苛質量保障體系,100%合格維護消費者利益,您用起來絕對放心,沒有任何后顧之憂。如果買了劣質潤滑油,不僅損壞了發動機,而且還耽誤了春耕生產,得不償失。”忻城縣城站員工小潘在推介長城潤滑油時,說得讓客戶心服口服。
免費更換獲農民點贊。該公司要求各便利店認真做好潤滑油服務工作,想顧客之所想,急顧客之所急,在征得客戶允許的情況下,免費為客戶檢查、更換潤滑油,并為客戶記錄好更換日期,提醒下次換油周期。“真看不出來,中石化員工居然不怕臟不怕累,更換潤滑油技術挺嫻熟的,非常不錯!”象州寺村鎮橫橋村農民李大伯豎起大拇指對員工不停點贊。
服務上門提升客戶滿意度。該公司各加油站開通服務熱線,“走出去”服務廣大農民朋友,哪怕只是一瓶長城潤滑油,只要顧客有需求,他們隨時都會送到村頭田間,及時解決客戶燃眉之急,同時也拉近了與客戶的心理距離,大大提升了客戶的滿意度。
由于長城潤滑油質量過硬,服務到位,越來越多的農民朋友喜歡長城潤滑油,截止3月22日,該公司潤滑油銷售同比增長156.29%。
相關評論