當(dāng)被問及用油體驗時，中海散貨運輸有限公司船管二部副總經(jīng)理宋厚榮評價說：“長城潤滑油還從來沒有出現(xiàn)過任何品質(zhì)方面的問題！”

“安誠山”號輪機長也持相同觀點。他說：“使用長城潤滑油這么多年，沒出現(xiàn)任何質(zhì)量問題。長城潤滑油每季度幫我們檢測一次油品質(zhì)量，通過檢測還能幫助我們發(fā)現(xiàn)問題。”他解釋道，如果化驗結(jié)果顯示水分超標(biāo)，有可能是設(shè)備滲水，需要對設(shè)備密封性進行檢測；如果金屬雜質(zhì)含量超標(biāo)，可能是設(shè)備磨損嚴(yán)重，需要及時維護和更換。

中國石化潤滑油公司華南銷售中心船用油客戶經(jīng)理林戈介紹說，長城潤滑油的品質(zhì)通過了各主要設(shè)備制造廠的試驗和認證，并在服務(wù)網(wǎng)點的構(gòu)建、服務(wù)質(zhì)量的保證上有著明顯的競爭優(yōu)勢。“客戶一有需求，我們就能夠在12小時內(nèi)趕到并解決問題。”他說。

在中海散運給船員舉辦技術(shù)講座時，長城潤滑油也都會派技術(shù)人員做報告。在新船交船時，長城潤滑油技術(shù)人員會到船上為船員開展技術(shù)培訓(xùn)，進行技術(shù)交流。

中海散運技術(shù)信息部總經(jīng)理肖克斌說：“我們有這樣一個感覺，就是長城潤滑油展現(xiàn)了國內(nèi)第一品牌的實力。”