在殼牌（Shell）中國(guó)的CSR實(shí)踐中，教育項(xiàng)目是最為核心的內(nèi)容，因?yàn)樵跉づ瓶磥?lái)，唯有通過(guò)教育才能真正幫助公民樹(shù)立環(huán)保的理念，才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展！

對(duì)于殼牌這樣一家傳統(tǒng)能源公司，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的最大意義在于為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

“樹(shù)人”是殼牌在中國(guó)一項(xiàng)重要的運(yùn)營(yíng)策略，其宗旨在于培養(yǎng)本地員工，從而促進(jìn)公司的發(fā)展。這一本來(lái)針對(duì)內(nèi)部員工的理念，隨著殼牌在中國(guó)的不斷成長(zhǎng)，如今已經(jīng)延伸到了殼牌中國(guó)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任（Corporate Social Responsibility以下簡(jiǎn)稱CSR）實(shí)踐中，殼牌通過(guò)在教育領(lǐng)域的長(zhǎng)期投入，向社會(huì)倡導(dǎo)可持續(xù)發(fā)展的理念。

傳播理念

“作為一家能源企業(yè)的員工，我認(rèn)為我們需要了解各種能源知識(shí)，也需要通過(guò)走進(jìn)農(nóng)村來(lái)了解社會(huì)，了解我們的鄰居，盡己所能，承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。”這段話出自殼牌職員范梅清在參加完殼牌大學(xué)生能源與新農(nóng)村社會(huì)調(diào)研項(xiàng)目（簡(jiǎn)稱“殼牌大學(xué)生農(nóng)村能源調(diào)研”）后所撰寫的實(shí)踐心得。

自2004年推出至今，“殼牌大學(xué)生農(nóng)村能源調(diào)研”項(xiàng)目已連續(xù)舉辦了7屆。目前殼牌中國(guó)每年在北京、上海等地的高校招募了20支隊(duì)伍，資助他們前往農(nóng)村，調(diào)研當(dāng)?shù)啬茉吹氖褂们闆r。同時(shí)，殼牌中國(guó)也在公司內(nèi)部招募志愿者，以普通隊(duì)員的身份加入調(diào)研隊(duì)伍，與大學(xué)生一同完成調(diào)研工作。

“現(xiàn)在許多大學(xué)生對(duì)于中國(guó)的實(shí)際情況不是很了解，我們的初衷是希望學(xué)生到基層去，用自己的眼睛去了解社會(huì)究竟是怎么一回事。”殼牌中國(guó)公共事務(wù)部社會(huì)業(yè)績(jī)經(jīng)理畢蕾說(shuō)，“我們希望通過(guò)學(xué)生的報(bào)告間接地推動(dòng)農(nóng)村的改善，但我們最終的落腳點(diǎn)還是在學(xué)生身上，還是在‘樹(shù)人’這一點(diǎn)上。”

除了“殼牌大學(xué)生農(nóng)村能源調(diào)研”項(xiàng)目之外，殼牌還開(kāi)展了許多其他項(xiàng)目。比如同樣針對(duì)大學(xué)生的“殼牌汽車環(huán)保馬拉松比賽”以及專門針對(duì)青少年的“美境行動(dòng)”。殼牌中國(guó)甚至開(kāi)發(fā)了一套宣揚(yáng)環(huán)保理念的教材，在國(guó)內(nèi)的中小學(xué)中推廣。

“美境行動(dòng)”始于1996年，活動(dòng)鼓勵(lì)中小學(xué)生設(shè)計(jì)和實(shí)施力所能及的環(huán)保方案。十幾年來(lái)，活動(dòng)從廣州擴(kuò)展至北京、上海等全國(guó)十幾個(gè)城市，參加人數(shù)也超過(guò)了百萬(wàn)。

“‘美境行動(dòng)’10周年的時(shí)候，很多參加第一屆活動(dòng)的孩子已經(jīng)走向了工作崗位，他們回來(lái)的時(shí)候，已經(jīng)成為了非常堅(jiān)定的環(huán)保者，有人甚至還用著我們當(dāng)年給他的環(huán)保袋。”回憶“美境行動(dòng)”多年來(lái)的發(fā)展，殼牌中國(guó)公共事務(wù)部董事劉小衛(wèi)感慨地說(shuō)。

能力落地

對(duì)于CSR，殼牌有著自己的理解。“在殼牌內(nèi)部，我們一般不叫CSR，我們叫可持續(xù)發(fā)展，我們認(rèn)為可持續(xù)發(fā)展理念的內(nèi)涵比CSR更廣一些。”畢蕾介紹道。在殼牌的可持續(xù)發(fā)展理念中，社會(huì)是至關(guān)重要的一環(huán)，殼牌把企業(yè)對(duì)于社會(huì)的貢獻(xiàn)稱為社會(huì)投資。“在中國(guó)，我們根據(jù)自己的特長(zhǎng)、行業(yè)的特點(diǎn)以及中國(guó)的熱點(diǎn)問(wèn)題將社會(huì)投資分成了兩大部分：一部分是教育；還有一部分是能力建設(shè)。”劉小衛(wèi)說(shuō)。

如果說(shuō)殼牌對(duì)于教育的關(guān)注是在間接促進(jìn)社會(huì)和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展的話，那么能力建設(shè)所起到的作用就是直接的。“新經(jīng)濟(jì)中國(guó)”項(xiàng)目是殼牌能力建設(shè)中的核心內(nèi)容，項(xiàng)目定位于中國(guó)綠色中小企業(yè)的投資促進(jìn)和能力建設(shè)，幫助綠色中小企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域獲得融資機(jī)會(huì)。

北京藍(lán)潔士科技發(fā)展有限公司（簡(jiǎn)稱藍(lán)潔士）就是在“新經(jīng)濟(jì)中國(guó)”項(xiàng)目扶持下發(fā)展起來(lái)的一家企業(yè)。

殼牌的能力建設(shè)還不局限于此。2008年汶川地震后，殼牌與中國(guó)扶貧基金會(huì)合作，在受災(zāi)較為嚴(yán)重的四川什邡、德陽(yáng)和綿竹地區(qū)推出了小額信貸業(yè)務(wù)，為當(dāng)?shù)匕傩盏臑?zāi)后重建以及恢復(fù)生產(chǎn)提供資金援助。

從關(guān)注教育到推動(dòng)綠色中小企業(yè)的發(fā)展，再到對(duì)于災(zāi)區(qū)的小額信貸，殼牌中國(guó)樹(shù)立了健康良好的企業(yè)形象。

好形象促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型

在畢蕾看來(lái)，殼牌社會(huì)投資的目的并不在于能夠給公司帶來(lái)直接收益，而是在于幫助殼牌成為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)公民，為殼牌贏得一些好口碑。不能否認(rèn)的是，在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，傳統(tǒng)能源在人類生活中仍將扮演著不可替代的角色。

據(jù)劉小衛(wèi)介紹，即便到2050年，可再生資源占到一次能源的比例也只能達(dá)到30%，人類70%的能源需求依然要靠傳統(tǒng)能源來(lái)滿足。在現(xiàn)階段停止傳統(tǒng)化石能源使用的想法并不現(xiàn)實(shí)，也缺乏可操作性。

殼牌在CSR實(shí)踐中推廣可持續(xù)發(fā)展的理念，為殼牌自身業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型也創(chuàng)造了良好的外部輿論環(huán)境；同時(shí)外部環(huán)境也反過(guò)來(lái)促進(jìn)了企業(yè)的轉(zhuǎn)型。事實(shí)上，殼牌一直在尋求公司發(fā)展與環(huán)境保護(hù)之間的平衡點(diǎn)，用劉小衛(wèi)的話說(shuō)就是“人們需要全部的能源解決方案”。

殼牌短期內(nèi)的目標(biāo)是，以更加清潔的方式利用傳統(tǒng)的化石能源。具體來(lái)說(shuō)，殼牌正在加大對(duì)天然氣業(yè)務(wù)的投入，因?yàn)樘烊粴馐莻鹘y(tǒng)化石能源中最為清潔的。

“綜合來(lái)看，從能源的生產(chǎn)到最后的消費(fèi)，在這過(guò)程中的每一個(gè)點(diǎn)上，我們每一個(gè)人都是有責(zé)任的。從能源企業(yè)的角度講，我們尋找更清潔的能源，或者通過(guò)更好的技術(shù)、更成熟的商業(yè)模式，更加有效地利用能源。”在劉小衛(wèi)看來(lái)，在節(jié)能減排的道路上，傳統(tǒng)能源企業(yè)有著義不容辭的責(zé)任，但是僅靠能源企業(yè)本身還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要全社會(huì)的力量共同努力。

2010年2月，殼牌與全球最大的制糖和乙醇商Cosan簽訂合作協(xié)議，雙方整合旗下資源，共同組建一個(gè)價(jià)值120億美元的乙醇和燃料合資企業(yè)。這也意味著殼牌向清潔能源領(lǐng)域邁出了重要一步。