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太平洋博高潤滑油:質(zhì)量和服務(wù)贏消費者信賴

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摘要:東莞太平洋博高潤滑油有限公司,多年以來一直與世界頂尖潤滑技術(shù)公司進行科研合作,并成功引進了多項先進技術(shù),研發(fā)和生產(chǎn)自主品牌“Pacoil博高”一系列的優(yōu)質(zhì)潤滑油產(chǎn)品。

——訪東莞太平洋博高潤滑油有限公司總經(jīng)理黃文俊先生

“太平洋石油有限公司”于一九九四年在香港成立,并于2005年2月與“葉氏化工”集團合作成立“葉氏太平洋有限公司”,成為葉氏化工集團成員,并在廣東省東莞市投資成立了“太平洋博高潤滑油有限公司”作為產(chǎn)品生產(chǎn)、科研及物流基地,專業(yè)為各工業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的潤滑產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)。近日,東莞太平洋博高潤滑油有限公司攜旗艦產(chǎn)品參展CIMES 2010,引起現(xiàn)場廣泛關(guān)注。展會結(jié)束后,該公司總經(jīng)理黃文俊先生接受了問的專訪。

問:黃總您好,非常感謝您接受問的采訪,您可以給我們介紹一下太平洋博高潤滑油的歷史沿革嗎?

黃總:東莞太平洋博高潤滑油有限公司是(香港)太平洋石油有限公司的全資直屬公司,是“太平洋”于國內(nèi)的儲運、生產(chǎn)及營銷中心,是一家專業(yè)經(jīng)營特種潤滑油的技術(shù)性業(yè)務(wù)公司。

太平洋石油有限公司創(chuàng)辦于1994年,公司早期主要從事國外知名潤滑油品牌的代理。1996年,公司在東莞麻涌設(shè)置了調(diào)配廠,并在廣東省東莞市投資成立了“太平洋博高潤滑油有限公司”作為產(chǎn)品生產(chǎn)、科研及物流基地,專業(yè)為各工業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的潤滑產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)。公司的總部位于東莞,在北京、青島、上海、南京成立了銷售分公司,在廈門、深圳、東莞、廣州、蘇州、寧波、天津、沈陽等地建立了辦事處,擁有發(fā)達的銷售網(wǎng)絡(luò)和100多位專業(yè)的銷售工程師。
 

問:我們注意到,在今年剛結(jié)束不久的第十屆中國國際機床展覽會上,貴公司攜旗艦產(chǎn)品參展,引起現(xiàn)場廣泛關(guān)注,您能為我們介紹一下貴公司的相關(guān)產(chǎn)品嗎?

黃總:太平洋博高潤滑油的產(chǎn)品可分四大類:普通潤滑油系列產(chǎn)品、特種工藝油、特種潤滑油系列產(chǎn)品、代理產(chǎn)品、外發(fā)承包產(chǎn)品。而所有“特種潤滑沒系列產(chǎn)品”的技術(shù)配方均由(香港)太平洋石油有限公司提供。為了要求本公司及服務(wù)質(zhì)量不斷進步及實現(xiàn)對客戶的承諾,我們決定引入實施ISO9001:2008質(zhì)量管理體系。

目前公司產(chǎn)品主要分為金屬加工液、潤滑脂、特殊工業(yè)潤滑油、普通工業(yè)潤滑油、壓鑄產(chǎn)品等。在金屬加工液方面主要分為水性和油性兩個大類,從工藝角度來看,有切削油、拉伸油、沖剪油、火花機油、防銹劑、清洗劑。受世界著名的ICI集團屬下有利凱瑪公司的授權(quán),我們公司成為其在全球一個新的分裝生產(chǎn)基地。新廠房設(shè)在廣東東莞麻涌,商務(wù)中心在一河之隔的廣州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),生產(chǎn)銷售轎車售后市場使用的空調(diào)壓縮機冷凍機油EMKARATE RL系列70毫升的包裝。

隨著R-12的全面退出汽車市場,其替代品R-134a的價格大幅下調(diào),預(yù)見在未來的幾年,R-134a必將全面主導(dǎo)汽車維修市場。因此,公司已準備和國內(nèi)外的知名化工品牌合作,將正品的R-134a導(dǎo)入汽車后市場,包括13.6kg、300g、250g等規(guī)格,以便更好、更全面地服務(wù)于廣大客商。

同時,我們公司還將享譽日本的知名品牌住礦SUMICO用在汽車后市場的一系列產(chǎn)品(汽車發(fā)動機潤滑油、機油添加劑、清洗劑、潤滑劑、潤滑脂、防銹漆等)引入中國市場。住礦 SUMICO產(chǎn)品秉承日本的先進科技,致力于提升汽車的駕駛樂趣和維修的便利,將為車主和修理廠提供一系列耳目一新的產(chǎn)品。住礦SUMICO已在“巴黎—達喀爾”等多個國際著名拉力賽事中廣泛使用,品質(zhì)獲得一致好評。

問:現(xiàn)在市場競爭激烈,太平洋博高潤滑油是如何建立并鞏固自身的優(yōu)勢?

黃總:在潤滑油這個品類里,我個人認為,雖然消費者參與度不是最高的,但是過程中要經(jīng)歷很多專業(yè)人士之手,包括機修工等,他們會把對產(chǎn)品的體驗傳遞給消費者。所以,我們不可能說一套做另外一套,我們希望達到銷售產(chǎn)品目標的同時,它帶來的技術(shù)和利益都是消費者所清楚的,可以體驗到的。

至強售前售后服務(wù)是我公司的特色,我們一開始就為客戶提供從成本核算,生產(chǎn)加工到產(chǎn)品價格都合理的方案,真正讓客戶滿意。因為我們具有全面而廣泛的產(chǎn)品類型,適應(yīng)客戶的多種需求,而且隨著國內(nèi)市場的擴大,我們一直在不斷地加強服務(wù)意識,用我們的服務(wù)提升產(chǎn)品的品牌價值。

多年以來,“太平洋”一直與世界頂尖潤滑技術(shù)公司進行科研合作,并成功引進了多項先進技術(shù),研發(fā)和生產(chǎn)自主品牌“Pacoil博高”一系列的優(yōu)質(zhì)潤滑油產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品范圍涵蓋了金屬加工、科技、汽車、航天、電子、電器、紡織、木業(yè)、鐘表等多種工業(yè)。除了自有品牌Pacoil以外,我們還是美國Milacron、Tribol, 德國 Optimol和日本 SUMICO工業(yè)潤滑油的中國總代理。而且我們已開始逐步開發(fā)華東和華北市場,經(jīng)過14年的發(fā)展,Pacoil已經(jīng)發(fā)展成為一個消費者信賴的優(yōu)秀品牌,有能力為大部分工業(yè)行業(yè)提供潤滑油品和服務(wù)。

 
 
 

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