新力量 心超越 星璀璨

　　－－2010龍蟠品牌峰會側記

　　以“新力量 心超越 星璀璨”為主題的第七屆龍蟠品牌峰會已經于9月9日落下帷幕，但本次峰會在廣大龍蟠總經銷商當中所引起的沖擊波卻依然在持續，用他們的話說，“龍蟠真是士別三日、刮目相看，每年都有新的變化！我們要是再不加快變革，就要跟不上龍蟠前進的腳步了！”

眾多新品，匯成“新力量”

產品創新是企業的成功之本，放眼全球，無論是谷歌、蘋果，還是海爾、聯想，國內外優秀企業的成功源泉都是來自于不斷創新的產品，同樣，龍蟠石化在潤滑油市場，乃至整個汽車后用品市場近年來越戰越強的秘密所在也是不斷推出的符合用戶需求的新產品；在這次品牌峰會上，具有機油防滲功能的“防滲寶”汽機油、具有快速修補輪胎漏洞、快速充氣功能的“3E輪胎伴侶”、與黃油槍加注形成“天衣無縫”配合的原裝進口潤滑脂、DOT5.1制動液、全合成的高端機油“金裝龍蟠1號”、適合于新能源車輛使用的燃氣發動機油、適用于低溫環境下工作的液壓設備的“冰暢動”抗磨液壓油、適用于動力轉向系統的PSF動力轉向液……一系列高端新產品的現場展示可以說是令人目不暇接；

在目前國內潤滑油市場上，同質化競爭的現象非常嚴重，真正具備獨特技術含量的產品可以說是鳳毛麟角，而龍蟠這次推出的防滲寶汽機油和3E輪胎伴侶兩款產品，都是采用了全球獨一無二的先進技術，開創了國內同類產品的先河，是真正的“藍海型”產品；其它十多款在本次峰會展示的新產品，技術水平也在國內處于遙遙領先的狀態，這些產品的面世，將大大改善終端用戶的潤滑體驗，讓他們親身感受到潤滑技術的進步所帶來的種種便利；

潛心入微，實現“心超越”

“心超越”－－是指龍蟠對客戶的用心服務，要在產品研發、生產、銷售、售后的各個環節得到充分的體現，讓所有客戶感受到更多的關懷，感受到龍蟠在產品制造質量、市場秩序維護、客戶成長協助等各方面付出的真情實意。

在龍蟠，每個月都會有一次各部門總監全部出席的“質量工作月度例會”，這場會議的“重頭戲”是代表客戶“發言”的營銷中心，就客戶所提出的各類投訴建議向公司的質量、計劃、生產、客戶服務、采購等部門進行“現場質詢”，相關部門的負責人必須進行現場答復，現場形成處理意見，會后限期解決；這個專項會議的目的就是要使公司內部各部門貫徹“客戶利益至上”的原則，急客戶之所急，想客戶之所想，讓他們持續不斷地感受到龍蟠熱心、專心、誠心的全程服務；

漫天繁星 打造“星璀璨”

“星璀璨”，一方面指的是龍蟠的一系列新產品將會成為熠熠生輝的明星，另一方面，也是指高速發展中的龍蟠石化將會使得所有的經銷商成為當地潤滑油市場的“明星”。

一般來說，由于市場的接受需要一個過程，企業的新產品在上市初期的前幾個月都不太容易形成市場的旺銷局面，而龍蟠今年推出的原裝進口潤滑脂和“3E輪胎伴侶”輪胎修補液卻完全打破了這一規律，產品一上市就受到客戶的熱烈追捧，輪胎伴侶產品更是每批貨一下生產線就被客戶搶購一空，防滲寶等其它新品的銷量也在上市的頭三個月就獲得了數倍的增長。龍蟠的新產品為何“風頭”如此之盛？究其原因，是龍蟠內部嚴格規定的新產品上市規則，任何一個新產品，在沒有確立其比較優勢、沒有確定將會在市場上獲得成功之前，絕不貿然上市；這一“鐵律”的確立，確保了每款新產品都具備了成為“市場明星”的潛質，同時也最大程度地保證了各級銷售渠道的利益；

而對經銷商的扶持更是龍蟠營銷工作的重中之重，在2010年，龍蟠繼續舉辦了面向新客戶的“高級經理人研修班”和面向客戶銷售人員的“銷售精英特訓營”，通過創新化的形式和不斷豐富的內容，幫助客戶從經營、管理、促銷、團隊建設等各個層面去實現提高；九月份起，龍蟠還將協助各地客戶舉辦數百場的區域性品牌峰會，幫助他們在即將到來的銷售旺季鞏固市場、擴大銷售；同時，在今后幾年，龍蟠每年都會重點扶持一批潛質經銷商，把他們打造成當地市場的“明星”。

遙望下一個十年的新時代，龍蟠已經邁入了全面轉型的新紀元，在這個中國汽車行業與潤滑油行業大發展的時代，龍蟠將會與所有的渠道客戶共同努力、奮發向前，與時代的步伐同步沖刺，為億萬中國汽車用戶帶來更為舒適的潤滑體驗，為中國的民族潤滑油產業的騰飛而創造出龍蟠人特有的一份貢獻！