4月9～15日，玉柴潤滑油公司接受了北京九鼎國聯汽車管理體系認證有限責任公司認證專家組進行的ISO/TS16949質量管理體系現場審核。專家組在分赴玉柴潤滑油南寧公司、北海公司、重慶公司三基地進行了為期7天的嚴格審核后，宣布玉柴潤滑油公司順利通過2012年的質量管理體系外部審核。

審核組對玉柴潤滑油公司的顧客滿意度、交付、服務、設計開發、生產過程控制、內審、產品審核、過程審核、管理評審、供方管理、設備管理等方面進行了全面細致的審核。最終審核專家宣布玉柴潤滑油公司的質量管理體系符合2009版標準要求且有效運行，并對體系運行情況給予了較高的評價。

審核過程中，潤滑油公司各部門認真配合體系審核調查取證工作，以客觀公正的原則積極接受審核專家的提問，受到專家的表揚。

2012年ISO/TS16949國際質量體系年度監督審核的順利通過，意味著玉柴潤滑油公司的質量管理正向著更標準、規范的方向發展，同時也為公司進一步拓展油品市場份額，關注顧客需求，提高顧客滿意度，為用戶提供更優質的產品和服務質量提供了有效保證。