Selda Gunsel：殼牌技術(shù)領(lǐng)先的三大支柱是創(chuàng)新、應(yīng)用和伙伴合作。三個(gè)支柱對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都是非常重要的。因?yàn)槲覀冎绖?chuàng)新是開(kāi)發(fā)不同產(chǎn)品的基礎(chǔ)和核心，只有創(chuàng)新才可以為客戶(hù)提供他們需要的產(chǎn)品，也可以占領(lǐng)很多的市場(chǎng)先機(jī)。
　　另外談到伙伴合作的例子，比如我們和很多汽車(chē)制造商都有合作，和OEM廠(chǎng)商也有廣泛的合作。通過(guò)合作，我們可以獲取更多具體需求的信息。我們打算在中國(guó)上海建立一個(gè)技術(shù)中心，這樣的技術(shù)中心是我們和客戶(hù)、OEM廠(chǎng)商進(jìn)行長(zhǎng)期合作、共謀發(fā)展的基地。我們知道中國(guó)的發(fā)展前景非常好，在這樣的地方建立技術(shù)中心可以進(jìn)一步地增強(qiáng)和中國(guó)客戶(hù)的合作。這也是非常重要的。
　　上海技術(shù)中心將是全球技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)組成部分，會(huì)專(zhuān)注于技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)應(yīng)用、技術(shù)伙伴合作。
　　黃愛(ài)閩：剛才Selda Gunsel博士已經(jīng)說(shuō)了很多點(diǎn)，談到上海的技術(shù)中心，主要能解決什么樣的問(wèn)題?其實(shí)這個(gè)技術(shù)中心主要是給客戶(hù)提供全面的潤(rùn)滑解決方案。他們可以解決所有各個(gè)領(lǐng)域的，包括產(chǎn)品的生產(chǎn)、技術(shù)支持以及和客戶(hù)公司的科技部門(mén)的聯(lián)絡(luò)工作。所以說(shuō)這是一個(gè)有機(jī)的綜合體，可以給客戶(hù)提供全面的解決方案。
　　我們也會(huì)跟其他國(guó)家的科研機(jī)構(gòu)相互聯(lián)系，以期在潤(rùn)滑油領(lǐng)域里能成功地幫助那些廠(chǎng)商實(shí)現(xiàn)他們的需求。
　　吳瑞真：在接下來(lái)的兩年，殼牌全球在上游業(yè)務(wù)以及下游業(yè)務(wù)會(huì)有1000億美元用于固定資產(chǎn)的投資。今天早上的會(huì)議中，我們也談到了今后的策略，如何把我們的策略和投資結(jié)合起來(lái)。首先我要提的是技術(shù)，技術(shù)是重中之重，技術(shù)必須處于領(lǐng)先地位。因此在去年的8月份殼牌就已經(jīng)在珠海設(shè)立了一間技術(shù)服務(wù)中心。
　　我想說(shuō)的第二點(diǎn)是我們一旦與客戶(hù)建立聯(lián)系，他們往往就會(huì)對(duì)殼牌的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，并要求購(gòu)買(mǎi)。因此我們?cè)谏a(chǎn)方面也有很多的投資。關(guān)于潤(rùn)滑油，其主要成分是基礎(chǔ)油。而我們?cè)谌虻?家基礎(chǔ)油生產(chǎn)廠(chǎng)，有3家在亞洲：臺(tái)灣，日本和新加坡。我們還與一家煉油廠(chǎng)簽署了合作備忘錄，生產(chǎn)2類(lèi)基礎(chǔ)油，供應(yīng)中國(guó)。另外，我們還是唯一一家擁有自己的3類(lèi)基礎(chǔ)油貨源的國(guó)際油品公司。這種基礎(chǔ)油就是天然氣制油，來(lái)自卡塔爾，我們希望將其全部提煉成潤(rùn)滑油。此外，我們已在今年8月宣布建立第七家潤(rùn)滑油調(diào)配廠(chǎng)供應(yīng)中國(guó)大陸及香港地區(qū)，并舉行了盛大的奠基儀式。這意味著我們?cè)谌?0家左右的調(diào)配廠(chǎng)中，有7家在中國(guó)大陸及香港地區(qū)。
　　另外一項(xiàng)我需要強(qiáng)調(diào)的是人才投資，他們保證了我們業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。對(duì)此，我們加大投入為他們營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。