車隊為駕駛員提供保養(yǎng)換油服務，需要采購資金、倉儲、物流配送？都不用！統(tǒng)一平臺為客戶提供“三無”解決方案，無采購、無倉儲、無物流！
 

 

各平臺潤滑油代理商、門店合伙人……只要是擁有車輛的車隊，統(tǒng)一就可以提供“零壓力”保養(yǎng)換油服務，不需要采購，不需要庫存，不需要物流配送！
 

無論是用戶服務，還是營銷拓展，統(tǒng)一潤滑油依托數(shù)字化平臺實現(xiàn)的無采購、無倉儲、無物流運營意在讓人人都能成為投資者。統(tǒng)一在數(shù)字化轉(zhuǎn)型及商業(yè)模式方面持續(xù)為用戶探索新增價值，更是在今年推出的iTongyi數(shù)字化平臺4.0版中，為解決平臺客戶流量商業(yè)變現(xiàn)、車主保養(yǎng)不知該去哪、門店不知如何引流等問題提供了更多的可能性。
 

 

1、創(chuàng)平臺，為用戶粘客焦慮支招
 

在潤滑油行業(yè)，廠商獲客難、鎖客難、庫存壓力大，商用車司機保養(yǎng)難、費用高、網(wǎng)點難選等問題普遍存在，而通過數(shù)字化手段，打破傳統(tǒng)模式、提升服務效率，正成為行業(yè)發(fā)展的共識。在此背景下，統(tǒng)一潤滑油積極以用戶為中心尋求變革，一個全新的運營模式——iTongyi數(shù)字化平臺應運而生。
 

iTongyi數(shù)字化平臺是對接經(jīng)銷商、門店及機修師的營銷服務平臺，與傳統(tǒng)潤滑油廠家由廠商到代理商，再到門店、消費者單一方向的模式不同，并非大眾理解的一成不變的“硬件”平臺，而是一個可以根據(jù)用戶需求不斷迭代進化的數(shù)字化平臺。平臺可以為客戶提供“三無”解決方案，即無采購、無倉儲、無物流。這樣一來，各平臺的代理商或門店合伙人，可以零壓力為駕駛員提供保養(yǎng)換油服務，極大地降低了其獲客難、留客難、庫存大等風險。截至目前，iTongyi數(shù)字化平臺的營銷渠道已經(jīng)覆蓋全國31省份近339座城市，服務1200余家經(jīng)銷商超3.4萬家門店，并還在不斷增長中。
 

 

2、再迭代，四個階段滿足不同用戶需求
 

目前，為滿足用戶不斷變化的需求，iTongyi平臺再次迭代進化到4.0版本。在最早推出的1.0版本中，iTongyi平臺是通過一物一碼，開蓋掃碼得紅包方式來拉動銷售。在iTongyi平臺2.0和3.0版本中，相繼增加了汽車保險項目到產(chǎn)品里，并打造出了“1+N”（1代表“iTongyi數(shù)字化平臺”；N代表客戶資源）的創(chuàng)新營銷模式，納入了更多的平臺型企業(yè)。自2021年5月“1+N”上線以來，已成功接洽中交興路、卡友地帶、京東等多個客戶，而自線下試點開展以來，僅在山東省便簽約商用車線下服務門店118家。
 

3、出新招，多樣化服務增加用戶粘性
 

截至目前，iTongyi平臺已經(jīng)升級到4.0版本。該版本在原有的基礎(chǔ)上，突破傳統(tǒng)商業(yè)模式，通過運用區(qū)塊鏈技術(shù)，發(fā)布“創(chuàng)富積分”的分布式商業(yè)模式，實現(xiàn)了人人都是投資者。
 

 

簡單來說，創(chuàng)富積分能夠讓包括經(jīng)銷商、門店、修理工在內(nèi)的所有銷售者實時分享企業(yè)的成長價值，每一次開蓋都成為一次投資。銷量越高，企業(yè)價值越大，開蓋獲得的收益也就越大。2021年，累計邀請人數(shù)1200余人，掃碼條數(shù)達5000余個，開蓋收益實現(xiàn)大幅提升。
 

iTongyi數(shù)字化平臺通過幾次迭代，從最初的單向輸出到目前的廠家、經(jīng)銷商、修理工、車主全鏈條的打通，不僅能夠為門店、經(jīng)銷商解決引流、留存等問題，也通過多樣化的優(yōu)質(zhì)服務牢牢緊抓不同時代不同消費者的心。