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重磅:變速箱故障 長安福特英菲尼迪同時被315晚會點名

2025論壇
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摘要:315晚會,上榜企業終于浮出水面。長安福特和英菲尼迪不約而同地被央視點名,故障都來自于變速箱。
315晚會,上榜企業終于浮出水面。長安福特和英菲尼迪不約而同地被央視點名,故障都來自于變速箱。

長安福特被點名
 
曝光電視片顯示,長安福特翼博的變速箱內銹跡斑斑,加不了也減不了檔。故障車主的車子被檢查后,發現變速箱進水導致變速箱生銹。4S店轉嫁責任,不聽解釋,認為車主駕駛不當,只能自費維修。
 
 
然而維修不久后,變速箱又遇故障。調查記者發現不少福特車主遇到同樣問題,這些車搭載的都是福特干式雙離合變速箱。原因是因為集雨板缺陷導致發動機艙進水,經銷商在知曉情況的前提下讓車主自費維修更換針對問題,廠家讓車主自費維修,然而福特內部通告承認設計缺陷,只需在變速箱和發動機的地方重新添加密封墊。
 
事實上,針對這個設計缺陷,早在2020年3月份,廠家就有了解決方案。這名4S店工作人員告訴記者,福特廠家給他們下達的解決方案屬于內部通告。明明是設計缺陷,各地的4S店竟不約而同把責任全推到了車主身上。
 
至于為何不會主動告知車主,按照長安福特的解決方案,出現相應故障的車輛在維修時會悄悄進行補救,但還在正常使用車輛的車主,并不知道車輛存在這樣的安全隱患。
 
英菲尼迪“榜”上提名
 
劉先生花50萬購買的英菲尼迪QX60兩驅卓越版兩年之內因異響、變速箱故障在4S店三次免費更換了變速箱。同樣的事情也發生在隨先生上,他購買的英菲尼迪QX60兩驅版,3年之內連續三次更換變速箱,然而隱患仍然存在,第四次更換變速箱時,4S店告知:因為出了質保期,需要車主自己承擔145000元的更換費用。高昂的維修費讓隨先生犯難,同時越來越多的英菲尼迪車主發現自己的車出現了問題:車輛異響、油門失靈、剎車失靈。車主直呼:“特別恐怖”。在一個500人的車友群中,就有200多人的車出現了故障。對此,廠家給出的方案就是更換變速箱,然而這并沒有徹底解決問題,不少人更換了兩三次變速箱卻問題依舊。
 
還是人禍
 
英菲尼迪QX60變速箱故障不斷出現,車主們反復向400客服以及4S店討要說法。記者隨同一位車主來到了4S店。工作人員說最多給這位車主延長保修期十年,但是要求車主和4S店簽訂一份協議,這份協議會對車主進行一些限制,工作人員說,簽完以后就不要再去找媒體了,因為他們認為問題已經解決了。但這個協議并不針對所有車主,更多的車主還被蒙在鼓里。英菲尼迪4S店和車主簽署的延保從2年到20年不等,延保期限取決于車主維權的力度。有車主表示,:“鬧得兇就長一點、鬧得少就短一點、不鬧就不延保,有車主認為這個協議不是個封口費嗎?”
 
截止記者截稿為止,英菲尼迪方面已經給出了公司的回應。《中國汽車畫報》將持續關注事件發展進展。
 
 
 
 
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