在這激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，汽修企業(yè)如何脫穎而出，引起客戶關(guān)注？
當(dāng)下“網(wǎng)紅”氣息充斥著我們的生活，無(wú)論美女、景點(diǎn)，還是奶茶、蛋糕。
所以打造網(wǎng)紅汽修店，在吸引了足夠流量的同時(shí)，再考慮如何留住客戶群，是個(gè)不錯(cuò)的建議。
汽修企業(yè)有了自己的逼格，會(huì)讓車主認(rèn)為與眾不同，會(huì)讓客戶形成很強(qiáng)的感染力。
來(lái)看看以下幾個(gè)案例：
1、先為自己客戶做畫(huà)像
網(wǎng)紅汽修店可以通過(guò)為客戶畫(huà)像，再進(jìn)行客群的維護(hù)。
可以建立客戶檔案資料庫(kù)，收集客戶姓名、年齡、聯(lián)系方式、愛(ài)好、生日、消費(fèi)習(xí)慣、成交記錄、喜歡的服務(wù)方式等等，這樣有利于日常老客戶的維護(hù)。
2、打造有特色的項(xiàng)目展示
現(xiàn)在很多店就是把產(chǎn)品隨便一堆，如果做一些有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就大不相同。
比如產(chǎn)品銷售，還可以引入一些場(chǎng)景化應(yīng)用，讓客戶能感同身受了解到產(chǎn)品的作用。
俗話說(shuō)：“場(chǎng)景是體驗(yàn)的入口”，好的場(chǎng)景才會(huì)刺激消費(fèi)者去體驗(yàn)。
在以往的汽修店給人的印象都是一排排的輪胎陳列在貨架上，看起來(lái)密密麻麻，而且店面的空氣都被濃郁的橡膠味給籠罩著，讓顧客感覺(jué)除了輪胎還是輪胎。
看看下面的企業(yè)是怎么做的？
未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，不再是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)、而是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)能夠持有消費(fèi)者用戶，你才能夠保證你的利益，才能立于不敗之地。因此，用服務(wù)和體驗(yàn)留住終端客戶，才是當(dāng)前汽修店需要努力的發(fā)展方向。
只有掌握住客戶，才能在后市場(chǎng)的大蛋糕中分得一杯羹。想要打造網(wǎng)紅汽修店，首先要破除人們的固有印象。在場(chǎng)景環(huán)境的體驗(yàn)上進(jìn)行優(yōu)化改善，讓客戶感覺(jué)有較大的改觀。
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