埃克森美孚與京東雙方高層合影
2020年5月29日——上海，
埃克森美孚與京東集團(tuán)宣布美孚成為京東汽車戰(zhàn)略合作品牌。未來，雙方將基于現(xiàn)有的合作關(guān)系，在產(chǎn)品、服務(wù)、營銷和會員領(lǐng)域繼續(xù)深化合作，為消費(fèi)者提供更高端優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，打造數(shù)字化時代下的用車養(yǎng)護(hù)服務(wù)新體驗(yàn)。埃克森美孚(中國)投資有限公司北亞潤滑油業(yè)務(wù)總經(jīng)理兼董事岳春陽先生，埃克森美孚(中國)投資有限公司北亞潤滑油業(yè)務(wù)總工程師陳思軒先生，京東集團(tuán)副總裁生活服務(wù)事業(yè)群總裁姚彥中先生，京東零售生活服務(wù)事業(yè)群大汽車業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人慶巖先生，京東零售生活服務(wù)事業(yè)群汽車用品部總經(jīng)理王敏先先生等高層出席了此次簽約儀式。
多年來，埃克森美孚與京東保持著緊密良好的合作關(guān)系，憑借深厚的技術(shù)積累和高品質(zhì)的潤滑油產(chǎn)品在京東上備受認(rèn)可，獲得了銷售額與用戶口碑的雙豐收。埃克森美孚(中國)投資有限公司北亞潤滑油業(yè)務(wù)總經(jīng)理兼董事岳春陽先生表示：“多年來，美孚和京東平臺的合作逐漸深入，在2018到2019年期間，
美孚車用潤滑油銷售連續(xù)蟬聯(lián)京東平臺大促品類的第一名，美孚在京東的粉絲總數(shù)成功突破200萬。此次合作的達(dá)成，是兩個行業(yè)先鋒的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，未來埃克森美孚將與京東繼續(xù)加強(qiáng)合作，融合雙方優(yōu)勢資源，讓消費(fèi)者享受高品質(zhì)的車養(yǎng)護(hù)體驗(yàn)，并引領(lǐng)行業(yè)與市場在數(shù)字化時代繼續(xù)前行。”
京東高層在發(fā)布會上表示：“我們近年來不斷推廣無界零售戰(zhàn)略，與品牌、供應(yīng)鏈各方結(jié)合，以強(qiáng)大的數(shù)據(jù)技術(shù)，洞察和預(yù)測消費(fèi)者多元化的需求，讓消費(fèi)者在全場景中獲得高品質(zhì)的產(chǎn)品和個性化的消費(fèi)體驗(yàn)。與此同時，京東以汽車用品“商品+服務(wù)”模式，打通線上線下汽車服務(wù)場景，不斷深化汽車后市場布局。”
體驗(yàn)升級探索全新車養(yǎng)護(hù)模式
近年來中國數(shù)字化經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷升級，給原來較為傳統(tǒng)的汽車后市場帶來了更為廣闊的發(fā)展空間。此次埃克森美孚與京東達(dá)成的合作，順應(yīng)了數(shù)字化時代下汽車后市場轉(zhuǎn)型的趨勢，依托各自優(yōu)勢，打破品牌、平臺與消費(fèi)者之間的界限，將為消費(fèi)者帶來更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)與體驗(yàn)——
產(chǎn)品層面：為了更好地滿足不同車型的駕駛需求，給消費(fèi)者提供更卓越的駕乘體驗(yàn)，埃克森美孚將借助京東的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，及時獲取并研究消費(fèi)者對于
美孚潤滑油產(chǎn)品的反饋和需求，并不斷加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，為消費(fèi)者提供更切合需求的高性能潤滑油產(chǎn)品。全新的美孚1號?經(jīng)典小金美已于京東上線。今后消費(fèi)者還能在京東上購買和體驗(yàn)多款美孚1號?及美孚?速霸?的全新產(chǎn)品。
服務(wù)層面：為進(jìn)一步提升京東汽車“商品+服務(wù)”模式的體驗(yàn)，讓消費(fèi)者能夠輕松享受高效且專業(yè)的數(shù)字化車養(yǎng)護(hù)服務(wù)，美孚?優(yōu)釋達(dá)?油品分析服務(wù)也將上線京東平臺。作為埃克森美孚憑借150多年潤滑科技積淀與權(quán)威技術(shù)團(tuán)隊(duì)打造的領(lǐng)先服務(wù)，美孚?優(yōu)釋達(dá)?油品分析服務(wù)將為消費(fèi)者提供全面的潤滑油檢測結(jié)果和專業(yè)的分析解讀，從而加深他們對油品與愛車的了解，選擇更有針對性的養(yǎng)車方案。
營銷層面：今后，京東將為埃克森美孚開放提供更多的營銷資源與流量入口，埃克森美孚也將繼續(xù)利用自身豐富的市場資源，與京東在數(shù)字化營銷領(lǐng)域展開更多的合作，進(jìn)一步提升消費(fèi)者的品牌體驗(yàn)，提高用戶品牌忠誠度。
會員方面：基于多年來在中國市場深耕的經(jīng)驗(yàn)與理解，埃克森美孚于今年4月整合并建立了全新的數(shù)字化會員服務(wù)平臺——美孚?臻享俱樂部。隨著與京東的深入合作，今后消費(fèi)者可以通過京東平臺注冊成為會員，從而享受到美孚?臻享俱樂部“超越想象”的專屬品牌體驗(yàn)。未來，美孚?臻享俱樂部還將與京東大汽車會員合作，讓消費(fèi)者同時享受雙重福利。
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